Основной целью деятельности Учреждения является реализация федеральных законов, законов РСО-Алания, нормативно-правовых актов РФ и Республики Северная Осетия-Алания в сфере предоставления социальных гарантий отдельным категориям граждан Российской Федерации, а также иностранных государств, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, в виде субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Основной задачей и направлением деятельности Учреждения является:

- оказание услуг по предоставлению жилищных субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, гражданам, имеющим на это гаво, и проживающим в муниципальном образовании г. Владикавказ в целях обеспечения реализации социальных гарантий предусмотренных федеральными законами, нормативными правовыми актами Правительства РФ и Правительства РСО-Алания.